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Vous souhaitez passer chez SUDenergie pour votre électricité ? Rien de plus simple !

Le guide pour souscrire votre contrat d'électricité

Pour souscrire rapidement, munissez-vous d’abord des informations suivantes :

  • Le numéro du compteur OU le numéro du POD

Vous trouverez ces informations sur les factures de votre contrat actuel ou sur votre compteur. Dans le cas d’un compteur intelligent, le numéro de compteur est précédé par « SAG ».

  • L’adresse du lieu de consommation

Ensuite vous pouvez demander votre nouveau contrat d'électricité en utilisant notre formulaire en ligne au bas de cette page. Si vous avez des questions ou si vous préférez être conseillé par notre service client, vous pouvez nous contacter par téléphone, e-mail ou sur place dans notre agence à Esch-sur-Alzette.

Service client

T (+352) 55 66 55 1

frontoffice@sudenergie.lu

Du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00

et de 13h30 à 17h00

Quel tarif choisir ?

Nous proposons différents tarifs Mäi Stroum qui vous offrent tous une électricité verte à un prix attractif. Le choix du tarif dépend de votre situation personnelle. Cliquez sur le tarif qui vous correspond pour en savoir plus :

Et ensuite ?

Si toutes les données sont complètes, un conseiller vous enverra un contrat de fourniture d’électricité verte «  Mäi Stroum » que vous acceptez avec votre signature. Vous y trouverez aussi un formulaire SEPA pour le paiement par domiciliation bancaire. Au besoin, notre service client vous contactera pour vous demander des informations supplémentaires.

Il vous suffit de nous renvoyer les documents contractuels signés. Notre service client s’occupe alors du reste.

Dans le cas d’un changement de fournisseur, nous nous chargerons de toutes les formalités nécessaires auprès de votre fournisseur actuel et du gestionnaire de réseau. Soyez rassuré, votre fourniture est à tout moment garantie, sans risque de coupure ni besoin d’un nouveau compteur.

La démarche est gratuite et sans obligation. Nous effectuerons les changements uniquement après que vous aurez signé le contrat de fourniture.

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Données personnelles

 Le traitement des données est soumis à notre Politique GDPR.