Um von einem anderen Anbieter zu SUDenergie zu wechseln, müssen Sie als Kunde lediglich einen neuen Vertrag bei uns unterschreiben. Kontaktieren Sie hierfür bitte unseren Kundenservice oder fragen Sie bequem online Ihren Vertrag bei uns an.
Sobald Sie uns den unterschriebenen Vertrag zurückgeschickt haben, kümmern wir uns um die Kündigung Ihres alten Vertrags bei Ihrem bisherigen Versorger, ggf. unter Einhaltung der Kündigungsfrist. Anschließend kontaktieren wir Ihren Netzbetreiber, um den Wechsel abzuschließen. Ab diesem Moment sind Sie Kunde bei uns und werden fortan von uns mit Gas bzw. Strom versorgt. Während des gesamten Wechselprozesses bleibt Ihre Versorgung gewährleistet.
Wichtig: erst nachdem wir Ihren unterschriebenen Vertrag vorliegen haben, sind Sie Kunde bei SUDenergie. Davor werden wir weder gegenüber Ihrem bisherigen Versorger noch Ihrem Netzbetreiber einen Wechselprozess in die Wege leiten.
