Si vous avez une réclamation, vous pouvez contacter notre Service Client par téléphone ou par e-mail.
Si malgré tous nos efforts nous n’arrivons pas à résoudre le problème et en cas de litige, vous avez la possibilité de vous adresser au service de médiation proposé par l’Institut Luxembourgeois de Régulation (ILR). Ce recours est gratuit. Pour en savoir plus, veuillez consulter le site Internet www.ilr.lu ou appeler le 28 228 444.
